डिजिटल भुगतान मुहिम को आगे बढ़ाने के लिए सरकार ने टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 14444 शुरू किया है। ये नंबर डायल कर आप डिजिटल भुगतान से जुड़े सवालों, जिज्ञासाओं का समाधान कर सकते हैं। दूरसंचार सचिव जे एस दीपक ने बताया कि इस हेल्पलाइन के तहत भीम सहित विभिन्न भुगतान प्लेटफार्म, ई-वालेट्स, आधार सक्षम भुगतान प्रणाली व USSD आदि से जुड़े सवालों का जवाब पाया जा सकता है।
फिलहाल यह हेल्पलाइन देश के उत्तरी और पूर्वी हिस्से में अंग्रेजी और हिंदी में उपलब्ध है और इसे जल्द ही अखिल भारतीय स्तर पर व अन्य भाषाओं में भी शुरू किया जाएगा। हेल्पलाइन दूरसंचार विभाग व IT उद्योग के संगठन नासकॉम, दूरसंचार उद्योग व IT उद्योग ने मिलकर शुरू की है।
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